POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluido el RGPD y la LOPDGDD, esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios y/o clientes (personas físicas) en el contexto de la utilización de nuestros servicios o de la navegación por el sitio web.
La presente Política está permanentemente disponible a través del enlace "Política de Privacidad" en nuestro sitio web y puede ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios normativos, modificaciones en la configuración de los servicios o en el tipo de negocio desarrollado. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios, quienes tendrán la oportunidad de expresar su oposición al nuevo tratamiento de sus datos o a adoptar las medidas que consideren pertinentes. La continuación en el uso de nuestros servicios o la ausencia de una oposición expresa implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
Esta Política es exclusiva para los productos, servicios y actividades de nuestro sitio web y no se aplica a terceros.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
- Denominación social: Kazaweb SLU
- NIF: B42761254
- Nombre comercial: KAZALO
- Dirección: Calle Rebordelo, 35, planta 2, 15930 Boiro (A Coruña)
- Correo Electrónico: info@kazaweb.es
2. VERACIDAD DE LOS DATOS:
Los usuarios son responsables de proporcionar datos precisos y mantenerlos actualizados. La información suministrada debe ser veraz y se considerará actual y exacta si es proporcionada directamente por los usuarios. Estos últimos tienen la posibilidad de modificar o actualizar sus datos a través del "Área Cliente" en nuestro sitio web.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
El acceso y la navegación por nuestra página web no requieren que los usuarios aporten datos personales. Sin embargo, en ciertos casos, solicitamos datos personales con los siguientes propósitos:
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Gestión de Servicios: Tratamos datos personales para gestionar el acceso y la correcta utilización de los servicios contratados por los usuarios.
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Comunicación y Soporte: Utilizamos datos personales para comunicarnos con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas realizadas a través de los formularios de nuestra página web, y para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los servicios y actividades relacionados.
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Ofertas y Promociones: En ocasiones, utilizamos datos personales para ofrecer a los usuarios nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones.
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Procesos de Selección: Si corresponde, utilizamos datos personales para gestionar procesos de selección de personal.
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Comunicaciones Obligatorias: Podemos enviar a los usuarios comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, cuestiones técnicas y cambios en los mismos, las cuales son consideradas parte de los servicios y no es posible renunciar a ellas.
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Marketing y Comunicaciones Comerciales: Con su consentimiento, podemos utilizar datos personales para contactar a los usuarios, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener opiniones sobre el servicio prestado y notificar cambios, desarrollos importantes de los servicios, ofertas y promociones.
No trataremos datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente, salvo que sea impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales proporcionados por nuestros usuarios se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios. En concordancia con el RGPD y la LOPDGDD, los usuarios tienen el derecho de solicitar la supresión de sus datos. En caso de ejercer este derecho, sus datos serán bloqueados y conservados en un formato que impida su tratamiento normal, durante el período necesario exigido por las disposiciones legales aplicables.
En cuanto a los datos personales de personas interesadas en recibir información sobre nuestros servicios, estos se mantendrán en nuestro sistema hasta que el interesado solicite su supresión. De acuerdo con las normativas mencionadas, garantizamos que estos datos serán tratados exclusivamente para este fin y respetando los derechos de los usuarios.
En ambos casos, cumplimos con las obligaciones de limitar el período de conservación y de asegurar que los datos no se utilicen para fines incompatibles con los que fueron recogidos. Las decisiones sobre la conservación de los datos se basan en criterios como la necesidad de los mismos para la prestación de los servicios, requisitos legales, resolución de disputas y la prevención de abusos.
5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales de los usuarios en este sitio web se basa en el consentimiento explícito e informado del usuario, el cual se otorga mediante la aceptación de nuestra Política de Privacidad. Dicho consentimiento se solicitará:
- Antes de proceder al tratamiento de los datos personales del usuario.
En relación con las solicitudes de información o servicios, es necesario que los usuarios nos proporcionen los datos necesarios de manera voluntaria. La obligatoriedad de facilitar ciertos datos estará indicada con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.
Los usuarios tienen el derecho de negarse a facilitar sus datos personales. Sin embargo, deben ser conscientes de que dicha negativa puede impedir que podamos atender su solicitud o prestar el servicio deseado. Del mismo modo, los usuarios pueden revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos, teniendo en cuenta que esta revocación no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Al proporcionarnos sus datos, el usuario garantiza la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades especificadas en la Política de Privacidad.
6. CESIONES O TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a no ceder los datos personales de nuestros usuarios a terceros, salvo en las siguientes situaciones:
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Cumplimiento Legal: Cuando estemos obligados legalmente a compartir datos, por ejemplo, por requerimientos judiciales o leyes aplicables.
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Consentimiento del Usuario: En casos donde el usuario nos haya autorizado expresamente a compartir sus datos, por ejemplo, para la prestación de un servicio específico que requiera la intervención de terceros.
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Proveedores de Servicios: En ocasiones, podemos compartir datos con proveedores de servicios o socios que actúan como encargados de tratamiento, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y exclusivamente para la prestación del servicio en cuestión.
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Transferencias Internacionales: En el caso de transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, aseguraremos que estas se realicen cumpliendo con las garantías adecuadas y siempre bajo el marco legal aplicable.
En cualquier situación de cesión o transferencia de datos, garantizamos la protección de los derechos de nuestros usuarios y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
7. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos, que pueden ejercerse ante el responsable del tratamiento:
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Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento, incluyendo el propósito del tratamiento y las categorías de datos tratados.
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Derecho de Rectificación: Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
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Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
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Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente para fines de marketing. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@kazalo.es con el asunto "Baja Publicidad".
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Derecho a la Limitación del Tratamiento: En ciertas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
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Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y a que se transfieran a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
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Derecho a no ser Objeto de Decisiones Automatizadas, Incluida la Elaboración de Perfiles: Puede solicitar no ser objeto de decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que tengan efectos jurídicos significativos.
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Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
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Derecho a Presentar una Reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).